Vegem com canviar la contrasenya de Instagram si no te'n recordes o l'has perdut a través de totes les opcions possibles per recuperar el password del teu xarxa social preferida. Tant és així que són molts els usuaris d'Instagram que es pregunten com recuperar la contrasenya i com millorar la seguretat del vostre compte, per així protegir el vostre perfil en tant popular plataforma. I és que ja sigui per un canvi de mòbil o per actualitzar la app, o encara pitjor, si algú t'ha robat el compte o suplantat la teva identitat, t'ensenyem totes les possibles solucions perquè puguis canviar la contrasenya o password de Instagram.
Com canviar la contrasenya d'Instagram
Índex de continguts
-
Com canviar la contrasenya d'Instagram
-
Com obtenir ajuda addicional per iniciar sessió
-
Com recuperar el teu compte d'Instagram robat
-
Com recuperar el teu compte d'Instagram sense codi de seguretat
Com canviar la contrasenya d'Instagram
Hi ha tres mètodes per recuperar la contrasenya d'Instagram:
- Nom d'usuari o correu electrònic
- SMS a telèfon mòbil (Android)
- Compte de Facebook
Nom d'usuari o correu electrònic
Fes servir la teva nom d'usuari o correu electrònic per recuperar la contrasenya; segueix els passos següents:
- Accedeix a l'app d'Instagram i fes clic sobre Has oblidat la contrasenya? a iOS o Heu oblidat les vostres dades d'inici de sessió? a Android.
- Clica sobre Nom d'usuari i escriu el teu nom d'usuari d'Instagram o el correu electrònic que vas fer servir per crear el teu compte; si no en recordes cap hauràs de seguir els passos d'un proper apartat.
- Ara prem sobre Enviar enllaç d'accés per rebre un correu electrònic amb un enllaç per canviar la contrasenya.
- Clica sobre aquest enllaç, escriu una nova contrasenya i desa els canvis.
- Ara ja podeu utilitzar la vostra nova contrasenya per accedir al vostre compte d'Instagram.
SMS a telèfon mòbil (Android)
A Android és possible utilitzar un SMS per recuperar la contrasenya; segueix els passos següents:
- Accedeix a l'app d'Instagram i fes clic sobre Heu oblidat les vostres dades d'inici de sessió?
- Escriu el teu nom d'usuari, fes clic sobre Següent i tria l'opció Enviar un SMS.
- Rebràs un SMS al número de telèfon usat per a la creació del compte.
- Segueix les instruccions de l'SMS per restablir la contrasenya.
Compte de Facebook
També és possible recuperar la contrasenya d'Instagram amb els teus dades d'inici de sessió de Facebook; segueix els passos següents:
- Accedeix a l'app d'Instagram i fes clic sobre Has oblidat la contrasenya? a iOS o Heu oblidat les vostres dades d'inici de sessió? a Android.
- A la part inferior de la pantalla prem sobre Iniciar sessió amb Facebook; a iOS també trobaràs aquesta opció a la primera pantalla d'inici de sessió.
- Clica sobre Continuar quan Instagram us demani permís per iniciar sessió amb el vostre compte de Facebook.
Com obtenir ajuda addicional per iniciar sessió
Tant a iOS com a Android, Instagram t'ofereix l'opció de sol·licitar ajuda addicional per recuperar la contrasenya si no recordes la teva adreça de correu electrònic, el teu compte de Facebook o si has canviat de número de telèfon.
- A iOS obre l'app d'Instagram i fes clic sobre Has oblidat la contrasenya? a la part inferior prem sobre Necessites més ajuda? Ara segueix les instruccions mostrades a la pantalla.
- A Android obre l'app d'Instagram, escriu el teu nom d'usuari i fes clic sobre Obtingues ajuda. Ara prem sobre Següent i tria l'opció Necessites més ajuda? Ara segueix les instruccions mostrades a la pantalla.
Com recuperar el teu compte d'Instagram robat
Si creus que algú ha pogut robar el teu compte d'Instagram i ha suplantat la teva identitat perquè no pots accedir al teu compte amb les teves credencials habituals, segueix els passos següents per intentar recuperar-la; això sí, no responguis a correus electrònics sospitosos, ni prems sobre enllaços de dubtosa procedència de mails o SMS.
- Obre l'app d'Instagram al mòbil i prem sobre Necessito més ajuda a la pantalla inicial de sessió.
- Introdueix el correu electrònic original amb què vas obrir el teu compte i el número de telèfon associat.
- Rebràs un codi de sis dígits tant al teu correu electrònic com al teu mòbil via SMS.
- Introduïu el codi a l'inici de sessió d'Instagram i podreu recuperar el vostre compte.
No dubtis a consultar els formularis oficials d'Instagram a través del següent enllaç.
Com recuperar el teu compte d'Instagram sense codi de seguretat
En cas que no puguis recuperar el teu compte d'Instagram amb cap dels mètodes anteriors, segueix els passos següents:
- A iOS prem sobre Heu oblidat la contrasenya? a la pantalla inicial de sessió.
- Clica sobre Necessites més ajuda? sota el botó Següent i segueix les instruccions mostrades a la pantalla.
- Proporciona un correu electrònic segur al que puguis accedir; rebrà un correu electrònic d'Instagram amb els passos que cal seguir en un termini de 24 a 72 hores.
- A Android prem sobre Obtingues ajuda sota de Entrar.
- Escriu el teu nom d'usuari, correu electrònic o número de telèfon ia continuació fes clic a Següent.
- Ara prem sobre Necessites més ajuda? i segueix les instruccions mostrades a la pantalla.
- Proporciona un correu electrònic segur al que puguis accedir; rebrà un correu electrònic d'Instagram amb els passos que cal seguir en un termini de 24 a 72 hores.
Verifica la teva identitat
Un cop enviada la sol·licitud rebràs un correu electrònic com a resposta automàtica de seguretat d'Instagram per verificar la teva identitat; hauràs de complir amb les següents peticions:
- Manar una fotografia teva en què es vegi el codi que us han enviat escrit en un paper.
- Escriu la adreça de correu electrònic o telèfon associat al teu compte d'Instagram, a més del dispositiu que vas utilitzar per registrar-te, com iPhone, Android, iPad, PC, Mac…
Quan Instagram rebi aquesta informació i la faci les comprovacions necessàries, rebràs noves instruccions per recuperar el teu compte a través de la adreça de correu electrònic segura que hagis enviat.
