A continuació t'ensenyem com eliminar el teu compte de WhatsApp pas a pas a través de mòbils iOS i Android, una guia per deixar enrere la popular app de missatgeria ara a les mans de Facebook. I és que hi ha molts motius pels quals voldries eliminar el teu compte de WhatsApp; ja sigui perquè has trobat una app de missatgeria amb què xatejar amb els teus amics o familiars o, simplement, no vols fer-la servir més. Per això, i gràcies al nostre tutorial, aprendràs com esborrar el teu compte de WhatsApp, a més de saber què s'esborra i què no (com contactes o missatges) o com desactivar el teu compte si no tens el mòbil a mà.
Com esborrar el teu compte de WhatsApp
Índex de continguts
- Què passa en esborrar el teu compte de WhatsApp
- Com esborrar el teu compte de WhatsApp pas a pas
- Com desactivar el teu compte de WhatsApp sense mòbil
Què passa en esborrar el teu compte de WhatsApp
Si vols esborrar el teu compte de WhatsApp, abans serà millor que tinguis clars diversos aspectes; el més important de tots és que el procés d'eliminar un compte de WhatsApp és irreversible, de manera que una vegada completat no podràs tornar enrere ni recuperar els missatges, fins i tot si tens còpies de seguretat al mòbil oa Google Drive. És a dir, esborrar o eliminar una compte de WhatsApp no és el mateix que esborrar o desinstal·lar l'app del mòbil, ja que el compte desapareix per sempre i no es pot recuperar de cap manera, ni iniciant sessió a qualsevol altre dispositiu.
Així, si esborres el teu compte de WhatsApp, tot el historial de missatges associat a aquest compte desapareix per complet; això sí, els missatges enviats a altres usuaris de WhatsApp es mantenen als comptes, així com les fotos, vídeos, arxius i més. A continuació et detallem les dades que es perden en esborrar un compte de WhatsApp:
- El compte de WhatsApp allotjat als servidors de WhatsApp.
- L'historial de missatges complet.
- La teva permanència en els grups de WhatsApp on et trobis.
- La còpia de seguretat de Google Drive associada al vostre compte.
A més, els teus contactes no sabran si has eliminat el teu compte de WhatsApp i no rebran cap notificació; si t'envien un missatge, només apareixerà un check en el missatge que es mantindrà en color gris, ja que mai arribarà al teu compte de WhatsApp ja esborrat. Només en iniciar un nou xat amb el compte ja esborrat, els apareixerà el botó Convidar que indicarà que aquest usuari no utilitza WhatsApp actualment.
Com esborrar el teu compte de WhatsApp pas a pas
Un cop ja tens clares totes les conseqüències de esborrar el teu compte, si segueixes amb la intenció d'esborrar-la, segueix els passos següents tant en mòbils iOS com Android.
- Accedeix a l'app de WhatsApp al mòbil.
- Clica sobre el icona dels tres punts suspensius situat a la cantonada superior dreta de la pantalla.
- Ara prem sobre l'opció Configuració.
- Clica sobre la primera entrada: Compte.
- Ara prem sobre Eliminar el meu compte.
Apareixerà un missatge que t'avisarà de les conseqüències d'eliminar el teu compte de WhatsApp, que són:
- Eliminar el teu compte de WhatsApp.
- Esborrar el teu historial de missatges.
- Eliminar-te de tots els grups de WhatsApp.
- Suprimiu la còpia de seguretat de Google Drive.
També tindràs l'opció de canviar de número de telèfon si així ho desitges a través de l'opció Canviar nombre en color verd.
Si decideixes seguir endavant amb l'eliminació del teu compte hauràs de confirmar el codi del país i introduir el teu número de telèfon; un cop completats els camps necessaris haurà de prémer sobre el botó vermell Suprimir el meu compte.
Després de prémer sobre el botó vermell Suprimir el meu compte tornaràs a la pantalla de benvinguda de l'app de WhatsApp amb el missatge Es va eliminar el teu compte de WhatsApp. Si intentes iniciar sessió de nou amb el teu número, començaràs de zero, com si aquest número no s'hagués registrat mai a WhatsApp.
Com desactivar el teu compte de WhatsApp sense mòbil
D'altra banda, si vols esborrar el teu compte de WhatsApp però no tens el teu mòbil a mà, hi ha una possible solució, encara que no definitiva. Així, si pel que sigui no tens accés al mòbil, pots desactivar el compte temporalment a distància, encara que no eliminar el compte del tot. Per això, has d'enviar un correu electrònic (support@whatsapp.com) al servei d'ajuda oficial de WhatsApp amb l'assumpte Telèfon robat/extraviat: Si us plau, desactiva el meu compte i el teu número de telèfon en format internacional al cos del correu electrònic, és a dir, amb els prefixos adequats.
Així, tot i que amb aquest mètode no pots esborrar el teu compte de WhatsApp, sí que el deixa inactiva temporalment; tant és així, que si no actives de nou el teu compte de WhatsApp en un termini màxim de 30 dies, el teu compte de WhatsApp es eliminarà del tot i ja no la podràs recuperar.
