Vegem com donar-se de baixa de Netflix, la popular plataforma de streaming per veure sèries, pel·lícules i documentals. I és que fins fa poc, Netflix era pràcticament l'únic servei que oferia aquest tipus de continguts en streaming, encara que cada cop més s'han anat sumant noves companyies que ofereixen el mateix tipus de servei en línia (com Amazon Prime Video, Apple TV+, Disney+ o HBO Max, entre d'altres); per això, és possible que ja no vulguis continuar pagant la teva subscripció a Netflix, pel que t'oferim una guia pas a pas perquè puguis cancel·lar el teu compte de Netflix i finalitzar la subscripció d'una manera ràpida, fàcil i còmoda.
Com cancel·lar el teu compte de Netflix
Índex de continguts
- Com donar-se de baixa de Netflix
- Cquan es dóna de baixa de Netflix
- Com reactivar el compte de Netflix
- Com donar de baixa una persona morta
Com donar-se de baixa de Netflix
Donar-se de baixa de Netflix en realitat és molt senzill i tan sols seran necessaris uns quants passos per cancel·lar la teva subscripció al servei de streaming. Tant és així, que no existeix cap tipus de permanència i podràs donar-te de baixa sempre que vulguis, podent fins i tot subscriure't per un mes i donar-te de baixa abans que et cobrin el següent; la llibertat és total i pots cancel·lar el teu compte quan vulguis. A més, si en donar-te de baixa encara et queden dies o setmanes perquè expiri el període contractat, podràs continuar usant el servei amb total normalitat fins a la data límit.
Seguiu els passos següents per cancel·lar la vostra subscripció de Netflix:
- Accedeix a Netflix des del teu ordinador, mòbil o tauleta.
- Inicieu sessió amb les vostres dades d'accés (usuari i contrasenya).
- Fes clic sobre la cantonada superior dreta de la pantalla per obrir el menú desplegable del teu compte.
- Accedeix a l'apartat Compte.
- Apareixeran totes les opcions de gestió del vostre compte.
- Clica sobre el botó Cancel·lar subscripció.
- Seguiu els passos que es mostrin i introduïu la contrasenya per confirmar la vostra identitat.
Un cop acabi el període contractat no podràs accedir al catàleg de Netflix llevat que tornis a reactivar la teva subscripció.
Quan donar-se de baixa de Netflix
Pots donar-te de baixa de Netflix sempre que vulguis i no has de complir unes condicions de dies limiti per a això. Tant és així, que un cop hagis cancel·lat la teva subscripció, podràs seguir usant Netflix fins que expiri el període contractat. Així, si tens un mes pagat i et dónes de baixa el dia 10 d'aquell mateix mes, podràs continuar fent servir Netflix fins a l'últim dia del mes.
Si vols saber quin dia concret expira el teu compte pots anar al teu perfil de Netflix – Compte – Dades de facturació. Allí apareixeran les dades del teu pla contractat i la data del final de subscripció.
Com reactivar el compte de Netflix
Si després de cancel·lar la teva subscripció vols reactivar el teu compte i seguir com a usuari de Netflix pots tornar a accedir amb les teves dades personals (correu electrònic i contrasenya), entrar a l'apartat Compte i reactivar-la. Si no tens mètode de pagament, hauràs d'afegir-ne un a través dels passos següents:
- Accedeix a Netflix.
- Inicieu sessió amb el vostre usuari i contrasenya.
- Adreça't a Netflix.com.
- Accedeix al teu compte.
- Entra a l'apartat Subscripció i facturació.
- Clica sobre Actualitzar informació de pagament.
- Introdueix les dades de la targeta que vulguis fer servir o el compte de PayPal.
Quan hagis completat aquests passos ja podràs tornar a gaudir de Netflix. Això sí, tens un termini màxim de deu mesos per recuperar el teu compte un cop l'hagis cancel·lat amb un mateix usuari i contrasenya. Durant aquests deu mesos es guarden les dades personals i estadístiques del compte, encara que si trigues més de deu mesos, tota la informació es perdrà per sempre.
Com donar de baixa una persona morta
De vegades és possible que hagis de donar de baixa un compte d'un usuari de Netflix que hagi mort i hagis d'eliminar aquest compte perquè no segueixin cobrant la subscripció. En aquest cas tindràs dues opcions:
- Que tinguis accés al compte.
- Que no tinguis accés al compte.
Si tens accés al compte perquè és d'un familiar o algú proper pots canviar el mètode de pagament i l'adreça de correu i la contrasenya perquè aquest compte passi a ser teu, si t'interessa. En cas que no la voleu “heretar”, seguiu els passos de l'apartat anterior per cancel·lar el compte definitivament.
D'altra banda, si no tens accés al compte, reuneix el màxim d'informació i dades sobre aquest compte i el vostre usuari i contacta amb atenció al client de Netflix. Haureu de facilitar l'adreça de correu electrònic de l'usuari del compte, el telèfon associat i la informació de pagament del propietari del compte.
Ara ja saps tot el necessari per donar-te de baixa de Netflix; no dubtis a consultar més trucs sobre Netflix a través dels següents enllaços.
