Des del llançament de l'esperat Samsung Galaxy S9, molts usuaris van reportar problemes de connectivitat mitjançant Bluetooth del nou smartphone. Les raons poden ser molt variades, des d'un error de maquinari amb la pròpia unitat Bluetooth a possibles incompatibilitats de programari, encara que la majoria de vegades no sabrem què passa exactament fins que provem diverses possibles solucions. Així que, què podem fer si la connexió Bluetooth del nostre Galaxy S9 no acaba de funcionar com hauria de? A continuació us oferim una guia amb fins a 8 possibles solucions que podem provar abans de contactar amb el servei tècnic de Samsung, la darrera solució possible a un error que no puguem solucionar. Segueix els nostres consells si tu Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus presenta problemes de connectivitat via Bluetooth.
Com solucionar els errors de Bluetooth al Samsung Galaxy S9
Reinicia el teu telèfon intel·ligent
El primer que hem de provar és el reinici del nostre Galaxy S9 en cas que ens trobem amb un error, com és el cas de les fallades de Bluetooth. I és que un simple reinici pot arreglar moltes coses com ara incompatibilitats, errors del sistema o determinades fallades o caigudes de rendiment del mateix terminal. Per això només hem de mantenir premut el botó d'apagat/encès uns instants per obrir el menú emergent amb les opcions d'apagat i prémer la icona de Reiniciar.
Comproveu la icona de Bluetooth
La connexió mitjançant Bluetooth pot desactivar-se sense que ens adonem i pot ser la raó per la qual en aquell moment no funcioni per un simple error de desactivació. I és que en algunes ocasions pot ser que es desactivi de forma automàtica depenent de les aplicacions que estiguem usant o haguem usat recentment. Per això, una simple ullada al icona d'accés ràpid de Bluetooth o mitjançant Ajustaments ens informarà de si la connexió està activada o no.
Desvincula tots els dispositius connectats
També es podria donar el cas que fos el mateix dispositiu connectat (o diversos) via Bluetooth el causant de l'error de connectivitat. No és gaire comú, però sí que és possible. Per això, el següent pas seria desconnectar tots els dispositius connectats i començar a connectar-los un per un per descobrir si n'és un el que provoca l'error de connectivitat.
Comprova la connexió Wi-Fi i el Mode Avió
De vegades poden aparèixer errors de connexió si tenim tant el Wi-Fi com el Bluetooth activats; en cas derror és recomanable provar la connectivitat Bluetooth amb la connexió Wi-Fi apagada i veure si se soluciona. En el cas del Mode Avió, si el tenim activat no funcionarà cap mena de connexió, així que hem d'assegurar-nos que està realment apagat.
Restablir valors de fàbrica
Arribem a les solucions més complexes i que necessiten certa atenció. I és que si cap de les anteriors solucions ens ha estat útil, podem provar a restablir els valors de fàbrica del Galaxy S9, cosa que ens obligarà a configurar de nou tot el terminal. Seguiu els passos següents:
- Llisca el dit cap avall des de la part superior de la pantalla.
- Feu clic a la icona de Paràmetres.
- Clica Administració general.
- Clica Restablir.
- Clica Restablir valors de fàbrica.
- Clica Restablir.
- Clica Elimina-ho tot.
Ara cal esperar uns instants mentre el terminal restableix la configuració predeterminada. Només haurem de seguir les indicacions de la pantalla per tornar a fer servir el mòbil amb normalitat.
Netejar la memòria cau de Bluetooth
Hi ha la possibilitat que caixes antigues de Bluetooth bloquegin la nostra connexió Bluetooth. Per això, és recomanable netejar la memòria cau si els problemes persisteixen. Per això, segueix els passos següents:
- Accedeix a Paràmetres del teu Galaxy S9.
- Accediu a l'apartat d'Aplicacions.
- Clica la icona de menú dels tres punts situat a la part de dalt.
- Seleccioneu Mostra les aplicacions del sistema.
- Accedeix a Bluetooth i prem Netejar memòria cau.
També podem optar per netejar la memòria cau des del menú Recovery del nostre Galaxy S9; per accedir a aquest menú de sistema segueix els passos següents:
- Premeu alhora les tecles de Volum amunt i Bixby al costat del botó d'encesa.
- Quan aparegui el logotip d'Android deixa anar tots els botons i espera uns instants.
- Apareixerà el menú Recovery del Galaxy S9.
- Busca l'entrada Wipe cache partition i prem Yes.
- Espera que acabi el procés i premeu Reboot per reiniciar el terminal.
Afegeix el Bluetooth a Smart Lock
L'eina Smart Lock permet tenir el nostre terminal desbloquejat quan el connectem via Bluetooth a un altre dispositiu. Així, si tenim activat Smart Lock quan connectem el Galaxy S9 a un reproductor de música o al nostre cotxe, entre altres, pot ajudar a resoldre els problemes de connectivitat entre tots dos dispositius. Per això, segueix els passos següents:
- Accedeix a Paràmetres del teu Galaxy S9.
- Accedeix a Bloqueig de pantalla i seguretat i cerca Smart Lock.
- Feu clic a Afegeix dispositiu de confiança, seleccioneu el dispositiu i premeu Afegeix.
Actualització de programari
No podem descartar en cap moment que el causant del problema de connectivitat Bluetooth sigui una necessària actualització de programari del sistema del nostre Galaxy S9. I és que més enllà de patir algun contratemps, ja sigui relacionat amb la connexió Bluetooth o no, sempre és recomanable actualitzar a la darrera versió del sistema operatiu del nostre dispositiu mòbil per gaudir de les màximes garanties d'optimització i seguretat. Per norma general, el nostre terminal ens informarà de qualsevol actualització de Android disponible de forma automàtica, encara que sempre podem revisar si hi ha alguna actualització a través de Ajustaments.
