Amb cada nova versió de iOS, Apple pretén oferir millores tant de rendiment com de seguretat per als seus dispositius mòbils, especialment a iPhone i iPad. Però amb cada nova actualització també sorgeixen nous contratemps que la firma de Cupertino intenta solucionar amb constants pegats menors. Els teus auriculars no es connecten al teu iPhone com abans? No respon el mans lliures del cotxe? Si encara tens problemes de connectivitat Bluetooth després d'actualitzar a iOS 11, segueix els nostres consells per intentar solucionar-los.
1. Apaga i activa el Bluetooth al dispositiu iOS
És l'opció més evident. Si tenim problemes amb la nostra connexió Bluetooth el primer que hem de provar és apagar i engegar la connexió Bluetooth. Però ho hem de fer mitjançant Ajustaments del nostre dispositiu iOS, ja que si ho fem mitjançant el Centre de Control, l'únic que farem serà desconnectar totes les connexions existents. Per això només hem de dirigir-nos a Configuració – Bluetooth i apagar la icona per, passats uns segons, tornar a activar la connexió mitjançant la mateixa icona.
2. Reinicia el teu iPhone, iPad o iPod Touch
Si la primera opció no ha funcionat, és recomanable reiniciar el dispositiu basat en iOS 11. Gràcies a això, aconseguirem que tots els processos de programari del nostre iPhone, iPad o iPod Touch es reiniciïn, cosa que moltes vegades es tradueix en una solució als possibles problemes causats per errors del sistema. Per això segueix els passos següents:
- Prem i mantingues premuts els botons d'apagar/encendre i Home. En cas d'iPhone 7 i superiors, el botó de baixar el volum.
- Un cop aparegui el logotip d'Apple a la pantalla deixa anar els botons i espera que el sistema es reiniciï.
3. Omet els dispositius Bluetooth connectats i torna a aparellar-los
Si fins ara no hem aconseguit solucionar els problemes de connectivitat Bluetooth, podem provar a ometre els dispositius connectats i tornar a aparellar-los. Així, fem que el nostre iPhone o iPad ometi qualsevol dispositiu connectat i configuri una nova connexió en tornar a aparellar-los.
- Per això només ens hem de dirigir a Ajustos – Bluetooth.
- Després toqueu la icona amb el símbol “i” del dispositiu que volem ometre.
- Finalment tocar sobre l'opció “Ometre dispositiu” i confirmar l'acció a la finestra nova.
Després d'aquests passos ja podem aparellar de nou els nostres dispositius iOS amb el dispositiu que volem connectar i comprovar si la connexió s'ha fet correctament.
4. Restablir la configuració de xarxa
Si arribat a aquest punt no hem aconseguit solucionar els problemes de connexió Bluetooth del nostre dispositiu iOS, hem de passar a mètodes una mica més complexos. El primer és restablir les configuracions de xarxa del nostre iPhone, iPad o iPod Touch, cosa que obligarà el dispositiu a oblidar tots els paràmetres de xarxa, incloent xarxes WiFi, les dades de l'operadora de telefonia mòbil i els paràmetres de Bluetooth.
Per això només hem de dirigir-nos a Ajustaments – General – Restablir. Un cop a Restablir, hem de tocar l'opció Restablir Paràmetres de xarxa. Finalment, cal introduir el pin de seguretat i confirmar l'esborrament d'informació. Un cop acabem el procés, només haurem de configurar tots els paràmetres de xarxa, a més d'aparellar els dispositius Bluetooth.
5. Restaurar el dispositiu iOS al vostre estat de fàbrica
Si totes les opcions anteriors no han aconseguit solucionar els problemes de connexió Bluetooth, només ens queda una única solució: restaurar el nostre dispositiu iOS 11 als seus estats de fàbrica. Amb això eliminarem totes les configuracions, contactes, aplicacions i continguts multimèdia per deixar el nostre iPhone, iPad o iPod Touch com a nou. Encara que abans de tot és recomanable fer una còpia de seguretat del nostre dispositiu si volem recuperar tots els nostres continguts un cop haguem completat la restauració.
Per això només hem de dirigir-nos a Ajustaments – General – Restablir o utilitzar un ordinador amb iTunes. Un cop finalitzada la restauració, activeu el dispositiu com si fos nou i intenteu aparellar els dispositius Bluetooth. Si el problema persisteix, és molt probable que hi hagi un problema de maquinari, de manera que haurem de posar-nos en contacte amb el servei tècnic d'Apple.