Voyons comment se désabonner de Netflix, La populaire plateforme de diffusion en continu pour regarder des séries, des films et des documentaires. Et jusqu'à récemment, Netflix était pratiquement le seul service à proposer ce type de contenu en streaming, même si de plus en plus de nouvelles sociétés proposent le même type de service en ligne (comme Amazon Prime Vidéo, Apple TV+, Disney+ ou HBO Max, entre autres) ; Il est donc possible que vous ne souhaitez plus continuer à payer votre abonnement Netflix, nous vous proposons donc un guide étape par étape pour que vous puissiez annuler votre compte Netflix et résiliez votre abonnement de manière rapide, simple et pratique.
Comment annuler votre compte Netflix
Index des matières
- Comment se désabonner de Netflix
- cQuand se désabonner de Netflix
- Comment réactiver le compte Netflix
- Comment libérer une personne décédée
Comment se désabonner de Netflix
Se désabonner de Netflix est en fait très simple et ne nécessitera que quelques étapes pour annuler votre abonnement au service de streaming. Tellement que il n'y a aucun type de permanence et vous pouvez vous désabonner quand vous le souhaitez, en pouvant même vous abonner pour un mois et vous désabonner avant d'être facturé pour le suivant ; la liberté est totale et vous pouvez annuler votre compte quand vous le souhaitez. De plus, s'il vous reste encore des jours ou des semaines avant l'expiration de la période contractuelle au moment de votre désabonnement, vous pourrez continuer à utiliser le service normalement jusqu'à la date limite.
Suivez les étapes ci-dessous pour annuler votre abonnement Netflix :
- Accéder à Netflix depuis votre ordinateur, mobile ou tablette.
- Connectez-vous avec vos informations d'accès (nom d'utilisateur et mot de passe).
- Cliquez sur le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir le menu déroulant de votre compte.
- Accédez à la rubrique compte.
- Toutes les options de gestion de votre compte apparaîtront.
- Cliquez sur le bouton Annuler l'abonnement.
- Suivez les étapes affichées et entrez votre mot de passe pour confirmer votre identité.
Une fois la période contractuelle terminée, vous ne pourrez plus accéder au catalogue Netflix à moins de vous reconnecter. réactiver votre abonnement.
Quand se désabonner de Netflix
Vous pouvez vous désabonner de Netflix quand vous le souhaitez et vous n'avez pas à respecter de conditions de jours limites pour ce faire. À tel point qu'une fois que vous avez annulé votre abonnement, vous pouvez continuer à utiliser Netflix jusqu'à l'expiration de la période contractuelle. Ainsi, si vous disposez d’un mois payant et que vous vous désabonnez le 10 de ce même mois, vous pourrez continuer à utiliser Netflix jusqu’au dernier jour du mois.
Si vous souhaitez savoir quel jour précis votre compte expire, vous pouvez accéder à votre profil Netflix – Compte – Informations de facturation. Les détails de votre plan souscrit y apparaîtront et le date de fin d'abonnement.
Comment réactiver le compte Netflix
Si après avoir résilié votre abonnement vous souhaitez réactiver votre compte et continuez en tant qu'utilisateur Netflix, vous pouvez vous reconnecter avec vos données personnelles (e-mail et mot de passe), entrez dans la section compte et réactivez-le. Si vous ne disposez pas de mode de paiement, vous devrez en ajouter un en suivant les étapes suivantes :
- Accédez à Netflix.
- Connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe.
- Rendez-vous sur Netflix.com.
- Connectez-vous à votre compte.
- Entrez dans la rubrique Abonnement et facturation.
- Cliquer sur Mettre à jour les informations de paiement.
- Saisissez les détails de la carte que vous souhaitez utiliser ou du compte PayPal.
Une fois ces étapes terminées, vous pourrez à nouveau profiter de Netflix. Oui, tu as un délai maximum de dix mois pour récupérer votre compte une fois que vous l'avez annulé avec le même nom d'utilisateur et le même mot de passe. Durant ces dix mois, les données personnelles et statistiques du compte sont conservées, même si si cela prend plus de dix mois, toutes les informations seront perdues à jamais.
Comment libérer une personne décédée
Parfois, vous devrez peut-être annuler le compte d'un utilisateur Netflix décédé et vous devez supprimer ledit compte pour qu'ils ne continuent pas à facturer l'abonnement. Dans ce cas, vous aurez deux options :
- Que vous avez accès au compte.
- Que vous n'avez pas accès au compte.
Si vous avez accès au compte car il appartient à un membre de votre famille ou à un proche, vous pouvez modifier le mode de paiement ainsi que l'adresse email et le mot de passe pour que ledit compte devienne le vôtre, si vous êtes intéressé. Si vous ne souhaitez pas en « hériter », suivez les étapes de la section précédente pour annuler définitivement le compte.
D'un autre côté, si vous n'avez pas accès au compte, rassemblez un maximum d'informations et de données sur ledit compte et son utilisateur et contactez le service client Netflix. Vous devrez fournir l'adresse e-mail de l'utilisateur du compte, le numéro de téléphone associé et les informations de paiement du propriétaire du compte.
Maintenant tu sais tout ce dont tu as besoin se désabonner de Netflix; N'hésitez pas à consulter plus d'astuces sur Netflix à travers les liens suivants.
