Fes enviaments amb seguretat amb Wallapop. T'expliquem avantatges i desavantatges sobre com enviar i pagar de forma segura amb Wallapop Protect.
La popular app per comprar i vendre productes de tota mena ja sigui en mà oa través d'enviaments, s'ha convertit en una de les opcions preferides en el cada cop més socorregut mercat de segona mà de tota mena d'articles. I és que l'aplicació per mòbils iOS i Android de Wallapop és una de les formes més ràpides i segures de vendre els objectes que ja no fem servir i, alhora, fer-nos amb productes que ens interessen al millor preu. Per això, a continuació us oferim una guia amb tot el que heu de saber sobre com fer enviaments a Wallapop, ja sigui a través de Wallapop Protect o altres sistemes de enviaments de compra-venda.
I més enllà del tracte en mà de la compravenda d'articles, hi ha una altra opció de què molts usuaris desconfien: la venda per correus o enviament postal. Per això, us oferim una completa guia amb trucs per aprendre a vendre i comprar articles a través d'enviaments amb total seguretat a través de Wallapop i el vostre propi sistema. Wallapop Protect, perquè així no perdem l'objecte que ens interessa encara estant a ciutats a grans distàncies entre venedor i comprador.
Índex de continguts
-
Com vendre amb Wallapop Protect
-
Preus dels enviaments per Wallapop Protect
-
És segur Wallapop Protect?
-
Com vendre a Wallapop amb contrareemborsament
-
Com vendre a Wallapop amb empreses de missatgeria
-
Com vendre a Wallapop amb Beseif
-
Com vendre a Wallapop amb altres empreses d'enviaments
Com vendre amb Wallapop Protect
Al principi, Wallapop només posava en contacte venedor i comprador perquè poguessin tancar el tracte fora de l'app en cas d'enviament, encara que molts usuaris desconfiaven de l'altra part en haver d'enviar o pagar un producte comptant només amb la paraula de la una altra part interessada, cosa que donava lloc a constants malentesos o fins i tot enganys o estafes. Per trobar una solució, els mateixos responsables de Wallapop van idear un sistema abans conegut com Wallapay i ara anomenat Wallapop Protect que garanteix el correcte enviament i pagament dels productes de manera totalment segura.
El mètode és molt senzill; per això, tan sols hem de dirigir-nos a Enviaments a través del menú principal de Wallapop. Un cop a dins hem de seleccionar la targeta de crèdit si pagarem per una compra o la compte corrent si rebrem pagaments. Un cop habilitades aquestes opcions, cada cop que parlem amb algú sobre un producte (ja sigui per vendre o comprar), s'activarà un icona de color blau en forma de paquet, que ens donarà accés a finalitzar la compravenda del producte en qüestió.
També haurem de triar si l'enviament es fa personalment o mitjançant Correus; si triem la segona opció hem d'emplenar un formulari amb les nostres dades d'enviament, com ara l'adreça, la població i el codi postal. D'altra banda, podem incloure un número de telèfon per poder fer el seguiment de l'enviament mitjançant SMS gratuïts que ens informaran de la situació del paquet.
Amb les dades ja completes hem de prémer el botó blau de la cantonada inferior per acceptar el pagament; a partir d'aquell moment el venedor té un màxim de 5 dies per lliurar el paquet a Correus. Un cop enviat, Correos garanteix que el paquet arribarà a la destinació a 48 hores a qualsevol lloc d´Espanya.
Així, fins que el paquet no ha arribat a les mans del comprador, el pagament no es farà efectiu, garantint així la seguretat per a ambdós usuaris; en cas que el venedor no enviï el paquet en el termini acordat, Wallapop reemborsa els diners al comprador.
Així, Wallapop gestiona l'operació guardant els diners com a dipòsit i de manera segura fins que el comprador rep l'article; a més, per dur a terme l'enviament s'estableix un tracte amb el servei postal de Correus, organisme que s'encarrega de gestionar l'enviament i el lliurament.
I és que el comprador, un cop rep l'article, disposa de 48 hores per comprovar que tot estigui en ordre, però no gratuïtament; tant és així, que la gestió a través de Correos encareix el producte per al comprador, tant pel preu de l'enviament de l'article com per la pròpia gestió de la compra, d'un 10% del preu del producte adquirit.
Finalment, és una opció només vàlida a Espanya i per a enviaments d'un màxim de 4 quilos de pes. Això sí, és una opció segura que garantirà l'èxit de l'operació; només serà qüestió de números per veure si surt a compte o no per al comprador.
Preus dels enviaments per Wallapop Protect
Els enviaments per Wallapop Protect es gestionen exclusivament a través de Correus; els costos varien segons el pes del paquet i els deu assumir el comprador. Els preus segons el pes són:
- 0 a 2 kg | 2,95 euros
- 2 a 5 kg | 3,95 euros
- 5 a 10 kg | 5,95 euros
- 10 a 20 kg | 8,95 euros
- 20 a 30 kg |13,95 euros
A més, hem de tenir presents altres característiques com les dimensions i el pes màxims de l'enviament, que són 30 kg i 270 cm sumant l'amplada, la llargada i l'alçada del paquet. D'altra banda, a Espanya el servei només està disponible a la península, de manera que Illes Canàries, Illes Balears, Ceuta i Melilla queden exclosos.
Quan el comprador fa el pagament de l'article el venedor rep una notificació per acceptar la venda i completar les dades del remitent; en aquest moment, tant comprador com venedor reben un codi d'enviament amb què fer el seguiment del paquet. Finalment, el venedor tindrà un màxim de 5 dies naturals per lliurar el paquet a l'oficina de Correus.
És segur Wallapop Protect?
Wallapop ofereix als seus usuaris la possibilitat de gestionar els seus enviaments a través del propi sistema de compra-venda intern, Wallapop Protect. Però, és realment segur? Wallapop Protect ofereix diverses característiques de protecció, tant per a venedors com per a compradors. Tant és així, que el pagament d'una compra mitjançant aquest sistema fins que el comprador rep i prova l'article durant les següents 48 hores; així, si no hi ha problema en la transacció, els diners es transfereixen del compte bancari del comprador al venedor. Però, fins a quin punt el venedor té garanties?
I és que el comprador sempre pot no estar conforme amb l'article enviat o detectar-hi algun tipus de desperfecte; i fins i tot que iniciï un procés de devolució i que torni un article diferent. Serà en aquests casos quan es creï una situació de confrontació entre venedor i comprador. En aquest moment entrarà en joc Wallapop Protect, del qual els seus responsables hauran de decidir qui té raó sobre la base de les proves aportades per ambdues parts, cosa que pot provocar situacions injustes. En aquests casos, hi ha altres eines per fer enviaments i evitar malentesos i que tot seguit detallem.
Com vendre a Wallapop amb contrareemborsament
El enviament per contrareemborsament és una de les modalitats de venda per correu més utilitzades i una de les opcions preferides pels venedors de Wallapop per als seus enviaments de paquets. I és que gràcies a aquest tipus de venda per correu, el comprador s'assegura de rebre el paquet ja que el pagament es realitza en el moment de rebre'l el missatger; això sí, hi ha el risc de fer el pagament sense revisar abans la mercaderia, ja sigui per possibles desperfectes o errors d'enviament. Finalment, el preu d'aquesta modalitat d'enviament pot variar segons la companyia de transport, encara que sol ser de entre un 4% i 8% del preu de l'article.
Com vendre a Wallapop amb empreses de missatgeria
Una altra opció igual de vàlida però ja fora del propi ecosistema de l'app de Wallapop és fer la compravenda a través d'una empresa de missatgeria externa, cosa que ens dóna l'oportunitat de comprar preus i veure quina opció ens surt més a compte, tant per vendre com per comprar productes.
Segons l'empresa de missatgeria, tindrem diverses opcions que repercutiran en el preu de l'enviament, des d'enviament estàndard a urgent a diferents modalitats de lliurament, com ara un domicili, oficines dels transportistes o punts de lliurament predeterminats. Un altre punt a favor és que no hi haurà limitacions de pes o dimensions.
La part positiva és que podem fer diferents comparatives de preus per a un mateix enviament; la forma més ràpida i per estalviar-nos temps és recórrer a un comparador de preus de tercers, com ara Packlink o Genei, cercadors d'enviaments que ens oferiran totes les opcions disponibles. A més, i depenent de les destinacions dels enviaments i el nombre dels mateixos, podem fer-nos amb grans descomptes de fins a un 50% per a enviaments a Espanya i de fins a un 70% en enviaments internacionals.
Com vendre a Wallapop amb Beseif
Una altra forma de compra-venda a Wallapop és a través del servei Beseif, un mètode de pagament i enviament completament segur especialitzat en enviaments entre particulars. Així, Beseif rep el pagament del comprador com a intermediari i s'encarrega de recollir el paquet al domicili del venedor, amb assegurança de transport inclòs per qualsevol contratemps que es pugui produir.
Quan el comprador rep el paquet pot obrir-lo davant del missatger per assegurar-se que tot està en ordre i no hi ha cap mena de problema amb el contingut de l'enviament, a més de disposar de 24 hores per tastar el producte i comprovar que tot estigui bé. Si és així, el venedor rep el pagament del producte; per contra, si el comprador no està conforme pot tornar-lo de manera totalment gratuïta i recuperar els diners. Com es paga aquest servei? Al venedor se li descompta el 3% del valor del producte quan rep els diners, mentre que el comprador s'ha de fer càrrec de les despeses d'enviament.
Com vendre a Wallapop amb altres empreses d'enviaments
Els usuaris de Wallapop també tenen a la seva disposició altres sistemes de enviaments barats a través de companyies de missatgeria o d'enviament de paquets. Les opcions són moltes, encara que més o menys ofereixen els mateixos serveis a preus semblants. En aquest sentit podem triar entre enviaments estàndard o urgents, a més de la modalitat d'enviament, ja sigui a domicili, a les oficines dels transportistes o en punts de lliurament específics, entre altres. Un avantatge respecte altres sistemes és que en aquest cas no hi ha limitacions tan estrictes de pes o dimensions, sempre que l'economia dels interessats ho permeti i surti realment a compte.
Podem recórrer a moltes empreses diferents, encara que la millor solució serà recórrer a un cercador d'empreses que es dediquin a l'enviament de missatgeria, com ara el cercador Packlink; dit cercador ofereix accés a un gran llistat dempreses de missatgeria, així com els seus preus i tots els seus serveis a través dun complet cercador.