Vegem com contactar amb Instagram, la popular xarxa social per compartir fotos, vídeos, Stories i més, si tens algun problema amb el teu compte personal. I és que en ser una de les plataformes d'internet més usades al món, són molts els casos que es produeixen de pirates, comptes robats o suplantacions d'identitat. És per això que la necessitat de contactar amb Instagram és cada vegada més habitual entre no pocs usuaris que, de sobte, es troben amb un o més problemes amb el vostre perfil d'Instagram. Per això, a continuació t'ensenyem tot el que has de saber sobre com contactar amb Instagram fàcil i ràpid.
Com contactar directament amb Instagram
Índex de continguts
Consideracions prèvies
Hi ha diverses opcions per contactar amb Instagram encara que la resposta no és immediata; tant és així, que a la pròpia web oficial d'Instagram trobaràs un apartat específic de suport amb els problemes i contratemps més habituals i les seves respectives solucions, perquè així puguis fer-lo servir com a guia i tractar de trobar la solució abans de passar al contacte directe amb Instagram.
Com contactar amb Instagram
Instagram posa a disposició dels usuaris diverses vies de contacte, des del correu electrònic a la pàgina web, passant per xarxes socials o un número telefònic. Vegem els mètodes de contacte més habituals.
Pàgina d'ajuda d'Instagram
Abans de tractar de contactar amb Instagram recomanem visitar el apartat d'ajuda de la pàgina web oficial d'Instagram. Es tracta d'una guia molt completa amb un bon nombre d'opcions sobre els problemes més comuns relacionats amb els comptes d'usuari. Allà trobareu respostes a molts dels dubtes que puguin sorgir sobre un problema concret. Des de preguntes freqüents sobre la gestió del compte a com resoldre els problemes més freqüents, a més de guies de configuració de privadesa, seguretat i informació sobre Instagram per a empreses.
Les principals categories són:
- Usar Instagram
- Administrar el teu compte
- Ajuda sobre solució d'errors i inici de sessió
- Centre de privadesa i seguretat
- Instagram per a empreses
Cadascun d'aquests apartats ofereix nombrosos subapartats més específics que es poden ajustar al que estàs buscant; no dubtis a navegar per tots els seus menús per tractar de trobar la resposta al teu problema. Si no és així, continua llegint.
Correu electrònic i telèfon
Instagram ofereix als seus usuaris tant un correu electrònic com un número de telèfon de contacte als que pots adreçar-te en cas de necessitat. Si et poses en contacte amb Instagram a través d'alguna d'aquestes dues vies, intenta fer-ho a anglès i explicant detalladament el teu problema amb Instagram i el que necessites. També pots adreçar-te a la compte oficial d'Instagram a Twitter per intentar obtenir abans una resposta.
-
Correu electrònic d'Instagram | support@instagram.com
-
Número de telèfon d'Instagram | +1 650 543 480 0
-
Compte oficial d'Instagram a Twitter | @instagram
Xarxes socials
Com diem, Instagram té comptes oficials a altres xarxes socials com Facebook o Twitter; per això, resulta també interessant posar-te en contacte amb Instagram a través d'alguna de les xarxes socials on té compte oficial. Per fer-ho, accedeix al seu perfil oficial i cerca l'apartat de missatges directes, normalment visible a la pàgina principal del compte. En escriure mitjançant aquest mètode solen trigar des d'unes hores a un parell de dies a contestar.
Com informar d'un problema
Un dels apartats més sol·licitats a l'hora de buscar ajuda a Instagram és Informar d'un problema; segueix els passos següents per contactar amb Instagram mitjançant aquest formulari:
- Accedeix a la pàgina web oficial d'Instagram.
- Inicieu sessió amb les vostres dades personals (usuari i contrasenya).
- Accedeix a les opcions del teu perfil prement sobre la teva foto a la part superior dreta de la pantalla.
- Clica sobre el icona de l'engranatge a la part superior central de la pantalla.
- Ara prem sobre la icona de Ajustaments i configuració.
- Trieu l'opció Informar d'un problema.
- Escriu el problema que tinguis.
- Adjunta un fitxer o captura de pantalla per aportar més informació a la teva sol·licitud.
Ara ja saps com contactar amb Instagram a través de les opcions més comunes ia l'abast de tots els usuaris. Et desitgem sort amb el teu problema a Instagram!
