A continuació t'ensenyem com recuperar correus eliminats de Gmail, perquè així puguis tornar al teu safata d'entrada tots aquells correus que hagis pogut eliminar i garantint-ne l'accés de nou. I és que Gmail és una de les plataformes de correu electrònic més usats del món amb més usuaris amb la seva propi compte; i tot i que el correu de Google permet que puguem tenir ben organitzats els nostres correus i diferents safates (gràcies a l'ús de les etiquetes), hi ha moltes ocasions en què busquem un correu important i no ho trobem. I la raó pot ser que ho hàgim eliminat per error; per això, i gràcies a la nostra guia, sabràs com recuperar correus suprimits de Gmail a través de diferents mètodes.
Així podeu recuperar els vostres correus eliminats de Gmail
Índex de continguts
Solucions prèvies
Si estàs buscant un correu electrònic a Gmail i no el trobes, no et desesperis. Si no trobes un e-mail de primeres no significa necessàriament que ho hagis esborrat sense adonar-te'n, ja que és possible que ho hagis enviat a una altra safata sense voler o ho hagis perdut entre tants correus. Per això, vegem totes les maneres de recuperar un correu electrònic a Gmail.
Cerca en arxivats, spam o paperera
El primer pas és comprovar alguna de les carpetes que ofereix Gmail per classificar els correus segons el seu estat, ja sigui en arxivats, a la carpeta d'spam oa la pròpia paperera. I és que és possible que de manera accidental hagis enviant el correu electrònic que cerques a una d'aquestes carpetes. Fes les comprovacions següents:
- Accedeix a les diferents carpetes de la columna de l'esquerra de Gmail i assegura't que el correu no es troba en algun d'aquests directoris, ja sigui a arxivats, spam o la paperera.
- Si segueixes sense trobar-ho assegura't que no tingui cap actiu filtre de cerca que eviti que trobis aquest correu electrònic.
Canvia o elimina filtres
Els filtres de Gmail permeten aplicar etiquetes als correus electrònics, ja sigui per arxivar-los, destacar-los, reenviar-los o eliminar-los de forma automàtica; segueix els passos següents per comprovar si el correu que busques està condicionat per alguna etiqueta que impedeixi que ho trobis:
- Clica sobre la icona de Configuració amb forma de roda dentada i accedeix a Veure tots els ajustaments.
- Clica sobre Filtres i adreces bloquejades.
- Revisa els filtres i si algun coincideix amb la teva cerca, fes clic sobre ell.
- Ara prem sobre Edita o Eliminar per esborrar el filtre.
- Clica sobre Actualitzar filtre i, finalment, a Acceptar per aplicar els canvis.
Si a través d'aquest mètode segueix sense aparèixer el correu electrònic que cerques, sense cap tipus de filtre aplicat, és probable que ho hagis eliminat. Arribats a aquest punt segueix llegint per saber com recuperar e-mails esborrats a Gmail.
Com recuperar correus eliminats
Si heu esborrat un correu electrònic a Gmail, hi ha la possibilitat que el pugueu recuperar, encara que no es tracta d'un mètode cent per cent efectiu; per això, el primer pas serà revisar la paperera de reciclatge de Gmail.
Com recuperar correus de la paperera
Si no trobes un correu electrònic de cap de les maneres, és probable que ho hagis enviat a la paperera sense adonar-te'n; si és així, segueix els passos següents per intentar recuperar-lo:
- Accedeix a la paperera de reciclatge de Gmail a través de la columna de l'esquerra.
- Ja dins de la paperera cerca el correu electrònic que vols recuperar.
- Si el trobes aquí marca-ho a través de Selecció, marcat la casella de l'esquerra.
- Feu clic amb el botó dret del ratolí sobre el missatge.
- Seleccioneu l'opció Moure a rebuts per recuperar el missatge i tornar-lo a la safata d'entrada del correu electrònic de Gmail.
Això sí, aquest mètode només serà vàlid els següents 30 dies després d'eliminar el missatge, ja que transcorreguts els 30 dies, el correu s'eliminarà per sempre; això si no ho has esborrat definitivament de forma manual mentre estava a la paperera, que també és possible.
En cas que el correu hagi estat eliminat per sempre, encara existeix una darrera oportunitat per recuperar el missatge, encara que encara és més difícil. Continua llegint per saber com.
Com recuperar correus esborrats de la paperera
Si el correu que busques s'ha eliminat definitivament de la paperera (ja sigui perquè han transcorregut els 30 dies o perquè s'ha esborrat de forma manual) encara existeix un últim mètode, que no és altre que sol·licitar a Google que tracti de recuperar els correus eliminats del nostre compte de Gmail a través dels vostres servidors. Seguiu els passos següents per recuperar correus esborrats de la paperera:
- Accedeix a la pàgina web oficial de suport de Google amb el vostre compte de Google actiu.
- Google us informarà que Heu iniciat sessió i heu intentat recuperar els correus perduts de [el vostre compte de Hmail]. Intentarem recuperar els correus electrònics que s'hagin eliminat en els darrers 30 dies.
- Clica sobre el botó Continuar.
- Podràs fer les diferents comprovacions de seguretat a través del següent enllaç; podràs comprovar si el teu compte ha estat vulnerat o si la teva contrasenya és la mateixa que en altres serveis o llocs web o si la teva contrasenya és poc segura.
- Així mateix, revisa la configuració de Gmail a l'últim apartat per si hi ha algun aspecte per solucionar del teu compte.
- Per finalitzar prem sobre Continuar perquè Gmail tracti de recuperar els vostres correus eliminats; la resposta pot trigar a arribar, sigues pacient.
Si segueixes qualsevol d'aquestes solucions és possible que puguis recuperar els vostres correus electrònics perduts o eliminats de Gmail. Sort!
