A continuació t'ensenyem com recuperar el teu compte de TikTok d'una manera ràpida, directa i sense cap problema, perquè així puguis continuar creant i compartint els teus vídeos més originals a través de tan popular plataforma musical i de clips de vídeo de tota mena. I és que amb tantes apps d'altres plataformes i xarxes socials, no és complicat arribar a perdre l'accés al compte personal de TikTok o qualsevol altra app del mòbil, especialment si no teniu activat l'accés directe sense contrasenya. Sigui com sigui, si has perdut l'accés al compte de TikTok per la raó que sigui, gràcies al nostre tutorial sabràs com recuperar la compte de TikTok sense problemes.
Com recuperar el teu compte de TikTok
Índex de continguts
- Suport tècnic de l'app
- Recupera la contrasenya pas a pas
- Recupera la contrasenya si has patit una suspensió
- Puc recuperar el meu compte després d'esborrar-lo?
Així, si segueixes el nostre tutorial sobre com recuperar el teu compte de TikTok, evitaràs haver de crear-ne una de nova per així recuperar el teu compte original i tots els teus continguts i informació personal, a més dels teus vídeos més populars o dels que més et sents orgullós o orgullosa. I és que hi ha diferents mètodes per recuperar un compte de TikTok; a continuació t'ensenyem els millors mètodes per recuperar el teu compte de TikTok.
Suport tècnic de l'app
Com passa amb qualsevol aplicació oficial de cert renom o popularitat, TikTok ofereix el seu propi equip tècnic per solucionar els possibles problemes o contratemps dels usuaris davant de qualsevol error de l'app o problema amb el vostre compte. Així, si un usuari de TikTok té algun assumpte o problema per solucionar amb el vostre compte o amb l'app, podeu contactar amb el servei per rebre assistència sobre qualsevol tema, com ara canviar el correu electrònic o passar d'un compte estàndard de TikTok a una Pro.
Així, ia través de la pàgina oficial de TikTok, a la part inferior trobaràs diferents apartats, entre ells, un titulat Suport; veuràs que Suport ofereix fins a quatre opcions de contacte amb l'equip tècnic de l'app:
- Centre d'ajuda
- Centre de seguretat
- Normes de la comunitat
- Transparència
Tria Centre d'ajuda per accedir a les principals opcions de suport per part de l'equip tècnic de TikTok; aquí tens diverses opcions, encara que la millor opció és prémer sobre l'apartat Inici de sessió i solució de problemes per desplegar les principals opcions de suport, com ara:
- He oblidat la contrasenya
- Restablir contrasenya
- El meu compte ha estat piratejat
Que són les principals raons per les que vulguis recuperar el teu compte en cas que hagis perdut l'accés a aquesta.
En qualsevol cas, l'equip de TikTok sempre recomana protegir al màxim el compte, desconfiant de pàgines que prometen Likes, seguidors o cors gratis, ja que solen ser pàgines malicioses que pretenen robar les dades personatges dels usuaris de TikTok. Per això, no donis accés al teu compte a tercers i no comparteixis mai la teva contrasenya.
Recupera la contrasenya pas a pas
Aquesta opció us resultarà de gran ajuda en el cas que hagis oblidat la teva contrasenya i vulguis recuperar-la; i és que tot i que el canvi de contrasenya es pot fer des de la pròpia app amb la sessió iniciada, a continuació us explicarem com recuperar-la després de tancar l'app i la sessió d'usuari. Hi ha dues possibilitats:
Mitjançant l'app de TikTok
- Selecciona Inicia sessió.
- Clica sobre Has oblidat la contrasenya?
- Tria Correu o Telèfon.
- Introdueix el teu correu electrònic o la teva número de mòbil segons l'opció que hagis triat al pas anterior; se t'enviarà un codi de confirmació al lloc escollit per confirmar la teva identitat.
- Introdueix el codi de confirmació al lloc on correspongui i crea una nova contrasenya.
Des de la pàgina web oficial de TikTok
- Clica sobre Inicia sessió.
- A la finestra d'inici de sessió prem sobre Has oblidat la contrasenya?
- Introdueix el teu correu electrònic o la teva número de mòbil segons l'opció que hagis triat al pas anterior; se t'enviarà un codi de confirmació al lloc escollit per confirmar la teva identitat.
- Introdueix el codi de confirmació al lloc on correspongui i crea una nova contrasenya.
En cas que t'hagis registrat a TikTok a través d'una xarxa social com Facebook o Twitter, hauràs d'afegir un número de telèfon al compte de TikTok per recuperar l'accés al vostre compte si heu oblidat la contrasenya.
Recupera la contrasenya si has patit una suspensió
Ara ja saps com recuperar el teu compte de TikTok en cas que hagis oblidat la contrasenya d'accés, però com en pots recuperar una compte de TikTok bloquejat o suspès? I és que poden passar moltes coses perquè TikTok et bloquegi el teu compte d'usuari, ja sigui per infringir algun dels termes o condicions d'ús de l'app (especialment si fas Spam usant certes paraules) o per postejar molts Likes en períodes curts de temps. No dubteu a consultar l'apartat de Normes de la comunitat de TikTok per tenir clar què es pot fer i què no, per així estalviar-te problemes.
Si rebeu una suspensió de compte per algun dels motius anteriors, rebreu un missatge de Accés suspès per a aquesta contea tractar d'accedir-hi; segueix els passos següents si vols recuperar el teu compte suspès:
- Escriu un correu electrònic a l'adreça antispam@tiktok.com que inclogui el teu nom d'usuari a TikTok i tota la informació rellevant explicant per què creus que ha estat un error la teva suspensió i demostrant que no has infringit cap norma.
- Quan l'equip tècnic de TikTok hagi revisat la informació i s'hagi verificat, desbloquejaran el teu compte.
Puc recuperar el meu compte després d'esborrar-lo?
Si després esborrar el teu compte de TikTok te'n penedeixes i decideixes recuperar-la, haurà de ser sol dins dels 30 dies següents a l'eliminació del compte; si passats els 30 dies des de l'eliminació del teu compte vols recuperar-lo, serà impossible; s'haurà perdut per sempre. Només en podràs crear una compte nou de TikTok si vols tornar a formar parell de la seva comunitat.
