A continuació t'expliquem com saber el PIN de la targeta SIM del teu mòbil a través de totes les opcions al teu abast si, per una raó o una altra, deixes de recordar el PIN o ho has perdut. Així, si has oblidat el PIN no podràs accedir al mòbil; i si aconsegueixes establir una contrasenya de forma remota per accedir-hi, sense el PIN no podràs utilitzar les funcions de trucada o de dades. D'altra banda, si escrius diverses vegades malament el teu PIN, la SIM quedarà bloquejada, de manera que hauràs de recórrer al PUK. Amb tantes dades i situacions diferents, el millor és repassar els conceptes bàsics del PIN de la targeta SIM i les possibilitats al teu abast per recuperar-ho.
Com saber el PIN de la SIM
Índex de continguts
- Com posar un nou PIN amb el PUK
- Com obtenir el teu codi PUK
- Si no tens el PUK contacta amb la teva operadora
- Contacte de les principals operadores a Espanya
Com posar un nou PIN amb el PUK
Quan rebis el teu codi PIN en obtenir el mòbil o la targeta de l'operadora amb què utilitzaràs el teu smartphone, s'entrega també l'anomenat codi PUK de vuit dígits, necessari per desbloquejar la SIM en cas d'introduir el codi PIN de forma errònia fins a tres vegades. No és un número que utilitzis de forma regular, sinó més aviat un codi d'emergència per si se't bloqueja la SIM, per poder desbloquejar-la.
Per utilitzar el codi PUK has de obrir l'aplicació de trucar per telèfon i escriure el codi **05*PUK*NouPIN*NouPIN#, i després prémer el botó de trucar. Per posar un exemple, si tens el codi PUK 12345678 i vols establir el PIN 1234, hauràs d'escriure el codi següent: **05*12345678*1234*1234#.
Com obtenir el teu codi PUK
El codi PUK ve dins del paquet original juntament amb la targeta SIM, ja sigui al mateix plàstic del que s'extreu la SIM o en un paper imprès adjunt. Com en natural, el PUK no ve imprès a la SIM per motius de seguretat, de manera que recomanem que guardis el teu codi PUK en lloc segur i que ho tinguis sempre ben localitzat per si ho necessites. Reconeixeràs el codi PUK perquè és un codi de 8 dígits numèrics, normalment, al costat de la paraula PUK.
Si no tens el PUK contacta amb la teva operadora
En cas que no conservis el paquet original de la SIM amb el codi PUK o el paper adjunt, hauràs de recórrer a la teva operadora per recuperar-lo. En aquest cas, recomanem desplaçar-te fins a algun punt d'atenció al client de la teva operadora perquè així puguis identificar-te com a propietari del número i explicar la situació. També pots accedir a algun tipus de portal online per internet de la teva operadora per intentar fer la gestió de forma remota. Hi ha 4 mètodes principals per recuperar el codi PUK:
- Inicia sessió al àrea de clients de la pàgina web oficial de la teva operadora; si us identifiqueu convenientment, podreu accedir a l'apartat de recuperació del codi PUK.
- A través de la aplicació oficial de la teva operadora que ofereix les mateixes opcions que el portal digital, encara que amb accessos directes des de l'app; novament, hauràs d'identificar-te per recuperar el PUK.
- Trucant per telèfon al servei d'atenció al client de la teva operadora; l'agent haurà de corroborar la teva identitat perquè et pugui enviar el codi PUK per SMS.
- A través d'una botiga oficial de l'operadora de forma presencial, amb l'assistència directa d'un tècnic que us proporcionarà el PUK personalment.
Contacte de les principals operadores a Espanya
A continuació et facilitem els contactes de les principals operadores de telefonia mòbil d'Espanya perquè puguis contactar de forma ràpida i directa:
- Amena: 900 900 705
- Jazztel: 1565
- Lowi: 900 525 957
- MésMòbil: 693 772 373
- Movistar: 1004
- Orange: 1470
- Pepephone: 1706
- Simyo: 1644
- Tuenti: Només app
- Vodafone: 1550
- Yoigo: 622 622 622
