WhatsApp Web est le client officiel du populaire application de messagerie instantané pour mobile WhatsApp, un service qui nous permet de nous connecter à notre compte depuis un ordinateur et que nous vous proposions déjà ses meilleurs trucs. Mais il est aussi possible que WhatsApp Web ne fonctionne pas correctement ou ne nous permet même pas de nous connecter à notre compte via notre ordinateur. Fondamentalement, il existe quatre erreurs courantes qui peuvent affecter le service Web WhatsApp et que nous détaillerons ci-dessous, de problèmes de connexion mobile aux erreurs informatiques liées à Réseau Wi-Fi auquel nous sommes connectés. Et il ne faut pas oublier que WhatsApp Web, comme son nom l’indique, est un site Web exposé à d’éventuelles erreurs et non un programme que l’on peut installer. Ensuite, comment réparer les erreurs WhatsApp Web si cela ne fonctionne pas correctement.
Pourquoi WhatsApp Web ne me connecte-t-il pas ?
WhatsApp Web c'est une site officiel de WhatsApp auquel nous pouvons nous connecter directement en scannant un QR Code via la propre application de notre smartphone IOS soit Android. Suivez nos conseils pour essayer découvrez pourquoi WhatsApp Web ne se connecte pas.
Erreurs de connexion mobile
WhatsApp Web fonctionne via la connexion avec votre mobile, synchronisant les messages que nous envoyons et recevons automatiquement et en temps réel, afin que nous puissions les consulter sur les deux sites en même temps. En ce sens, il n'est pas nécessaire que le téléphone mobile et l'ordinateur soient connectés au même réseau Internet, bien qu'il soit nécessaire que le téléphone mobile bonne connexion de données ou Wi-Fi, car si le mobile ne reçoit pas les messages, ils n'apparaîtront pas non plus sur l'ordinateur.
De plus, nous devrons avoir le téléphone mobile allumé et pleinement opérationnel avec le application officielle WhatsApp installé et notre compte actif, pour que WhatsApp Web peut être synchronisé dans le navigateur De votre ordinateur. Si vous remarquez toujours que WhatsApp Web ne fonctionne pas correctement, passez au point suivant.
Erreurs de connexion à l'ordinateur
Comme nous le disons, le téléphone mobile avec notre client WhatsApp d'origine et l'ordinateur sur lequel nous utilisons WhatsApp Web doivent être synchronisés pour un fonctionnement correct, avec une qualité de connexion Internet suffisante, qu'il s'agisse de données mobiles ou de réseau Wi-Fi. Si nous vérifions que le téléphone mobile dispose d'une bonne connexion, le problème vient peut-être de l'ordinateur, de sorte que des communications instantanées entre les deux appareils peuvent avoir lieu. ne pas interrompre à tout moment.
Par conséquent, si WhatsApp fonctionne bien sur le mobile mais ne répond pas sur l'ordinateur, il faut vérifier la qualité de la connexion des équipements Informaticien; La chose la plus simple à faire sera d'ouvrir un nouvel onglet de navigateur et d'accéder à une page Web aléatoire pour vérifier si la connexion est bonne. Si vous voyez qu'aucun site Web ne s'ouvre, redémarrer la connexion sans fil ou filaire avec le routeur ou redémarrer le routeur lui-même. Si les deux connexions fonctionnent correctement mais que WhatsApp Web ne fonctionne toujours pas, poursuivez votre lecture.
Erreurs de session WhatsApp mobile
Si vous avez vérifié les connexions des deux appareils et que WhatsApp Web ne fonctionne toujours pas, il est temps de vérifier le statut de la session dans notre application mobile WhatsApp. Pour ce faire, ouvrez l'application WhatsApp sur votre mobile et cliquez sur le icône à trois points (...) situé en haut à droite pour afficher le menu des options de WhatsApp et ainsi accéder à l'option WhatsApp Web.
De cette façon, vous pouvez vérifier les sessions Web WhatsApp ouvertes ; cliquer sur Fermer toutes les sessions ou fermez ceux que vous considérez. Maintenant reconnectez-vous à WhatsApp Web relier l'application mobile à l'ordinateur via le QR Code. Maintenant, tout devrait fonctionner correctement.
Erreurs de réseau Wi-Fi contrôlées
Il est également possible que si vous vous êtes connecté à WhatsApp Web via réseaux Wi-Fi contrôlés comme ceux des milieux professionnels ou universitaires, il est possible qu'un certain type de limitation de connexion à WhatsApp Web, ce qui peut causer des problèmes d'utilisation si nous trouvons des messages comme celui-là Le réseau Wi-Fi limite l'utilisation de l'outil. Pour tenter de résoudre le problème, contactez votre administrateur réseau pour autoriser le trafic à :
- web.whatsapp.com
- *.web.whatsapp.com
- *.whatsapp.net
