Voyons comment changer le mot de passe Netflix, La populaire plateforme de diffusion en continu de séries et de films. Et il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous devriez changer votre mot de passe Netflix (et tout autre service en ligne, tel que Facebook, par exemple). Soit parce que vous avez détecté une tentative de connexion d'un inconnu, parce que vous avez partagé votre compte avec quelqu'un et que vous souhaitez maintenant le modifier pour que ne reviens pas ou simplement parce que tu veux utilisez un autre mot de passe plus facile à retenir. Quoi qu'il en soit, nous vous proposons ci-dessous toutes les options à votre disposition pour que vous puissiez réinitialisez votre mot de passe Netflix, soit par email, soit par SMS, ainsi que comment récupérer les informations de votre compte avec les informations de facturation.
Netflix : comment réinitialiser votre mot de passe
Index des matières
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Comment changer votre mot de passe par email
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Comment changer votre mot de passe par SMS
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Comment récupérer les informations de votre compte avec les informations de facturation
Comment changer votre mot de passe par email
La méthode la plus simple et la plus directe pour récupérer votre mot de passe consiste à utiliser Page d'aide Netflix et un simple courrier électronique; Suivez les étapes suivantes pour récupérer votre mot de passe par e-mail :
- Accéder au site d'aide officiel de Netflix.
- Sélectionnez l'option de Courrier électronique.
- Entrez votre adresse e-mail et sélectionnez Envoie moi un email.
- Vous recevrez un email avec les étapes à suivre pour réinitialiser votre mot de passe. Cet e-mail arrivera dans quelques secondes ou minutes et contient un lien pour vous connecter automatiquement à Netflix. Lorsque vous vous connecterez via ce lien, il vous sera demandé de créer un nouveau mot de passe. Important: Le nouveau mot de passe ne peut pas être identique à l'ancien mot de passe.
Diverses considérations sur l'e-mail de récupération de mot de passe Netflix
- Le lien expirera après 24 heures; Vous pouvez vous envoyer un nouvel email en répétant les étapes précédentes.
- Si vous ne recevez pas ledit email vérifie le reste des dossiers tels que le spam, le courrier indésirable ou les promotions, ainsi que d'autres dossiers que vous pourriez avoir dans votre compte.
- Si vous ne recevez pas l'e-mail d'une manière ou d'une autre, ajoutez l'adresse info@mailer.netflix.com à votre liste de contacts ; puis envoyez-vous à nouveau un e-mail de réinitialisation de mot de passe.
- Si vous ne recevez toujours pas le courrier, il peut y avoir un retard dans le service ; attends 5 heures et vérifiez à nouveau.
- Si le lien ne fonctionne pas, rendez-vous à l'adresse netflix.com/clearcookies et répétez à nouveau les étapes précédentes.
- Si vous continuez à rencontrer des problèmes, utilisez un autre ordinateur, téléphone mobile ou tablette pour accéder à l'e-mail et réessayez les étapes.
Comment changer votre mot de passe par SMS
En revanche, si vous souhaitez modifier votre mot de passe Netflix via un SMS, suivez les étapes ci-dessous :
- Accéder au site d'aide officiel de Netflix.
- Sélectionnez l'option de SMS.
- Écrivez le numéro de téléphone associé à votre compte.
- Sélectionnez l'option Envoyez-moi des SMS.
- Vous recevrez un Le code de vérification que vous pouvez utiliser pour réinitialiser votre mot de passe ; N'oubliez pas que le code expire après 20 minutes.
Dans le cas où aucun numéro de téléphone n'est associé au compte, vous devrez suivre le étapes de la section précédente pour réinitialiser votre mot de passe par email ; Une fois que vous avez accès à votre compte vous pouvez ajouter votre numéro via les options Compte – Ajouter un numéro de téléphone. Si vous avez modifié votre numéro de téléphone et souhaitez saisir votre nouveau numéro, sélectionnez Changer de numéro de téléphone.
Comment récupérer les informations de votre compte avec les informations de facturation
Si vous souhaitez récupérer les informations de votre compte telles que l'e-mail ou le numéro de téléphone via le informations de facturation pour votre compte, suivez les étapes ci-dessous :
- Accéder au site d'aide officiel de Netflix.
- Sélectionnez l'option Je ne me souviens plus de mon email ni de mon numéro de téléphone; Si vous ne voyez pas cette option, cela signifie qu'elle n'est pas disponible dans votre région.
- Écrit le nom et le prénom dans le compte, en plus du numéro de carte de crédit ou de débit inscrit.
- Choisir Trouver un compte.
