iPhone 8: Com solucionar els errors i errors més comuns

Una guia per resoldre tots els problemes del nou smartphone d'Apple

Els últims models dels populars smartphones de Apple ens fan la vida més fàcil gràcies a les seves múltiples aplicacions, tant al terreny de la comunicació com al de l'oci. I els darrers en arribar, ja sigui els iPhone 8 i 8 Plus o el revolucionari iPhone X, ofereixen un maquinari a l'última amb uns nivells de qualitat d'acord amb els preus elevats. Però no tot funciona a la perfecció i en certes ocasions podem trobar-nos amb casos puntuals on el nostre mòbil de la poma reprodueix algun tipus d'error o error. Per això, us oferim una guia amb els principals problemes del iPhone 8 i les possibles solucions.

Com solucionar els errors de l'iPhone 8 i l'iPhone 8 Plus

La pantalla no respon o es queda congelada

Amb l'arribada a les botigues del nou iPhone 8 es van començar a reportar els primers problemes per part dels usuaris, com ara el bloqueig de la pantalla i la congelació. En alguns casos, a més, certes funcions segueixen operatives, però aquesta problemàtica impedeix que puguem fer servir el mòbil amb normalitat. A continuació us oferim possibles solucions al problema:

  • Manteniu premut el botó d'encesa/apagada/suspensió i feu lliscar el dit sobre la icona d'apagar l'iPhone en cas que aquesta funció estigui encara habilitada. Després torneu a prémer el botó d'encesa/apagada/suspensió per tornar a engegar el telèfon intel·ligent.
  • Si el mètode anterior no funciona, podem intentar un reinici forçat del terminal. En el cas de l'iPhone 8 i 8 Plus, el mètode de reinici forçat ha canviat respecte a models anteriors; així, haurem de pressionar ràpidament el botó de Pujar volum, el botó de Baixar volum i el botó d'Apagat/encès fins que vegem el logotip d'Apple.
  • Si encara no funciona correctament, haurem d'optar per tornar l'iPhone 8 al seu estat de fàbrica. No dubtis a consultar la nostra guia pas a pas per restaurar per complet el teu iPhone amb una còpia de seguretat de les teves aplicacions i continguts. Si després de restablir el terminal amb còpia de seguretat encara segueix fallant haurem de repetir l'operació sense còpia de seguretat. Finalment, si la pantalla de l'iPhone 8 segueix sense respondre, serà el moment de posar-nos en contacte amb el servei tècnic d'Apple.

iPhone 8: Com solucionar els problemes i errors més comuns

Sobreescalfament del terminal

L'iPhone 8 equipa un maquinari a l'última que ofereix prestacions al nivell més alt; per això, i en els moments de més càrrega del processador, pot passar que el telèfon intel·ligent pateixi un escalfament intern excessiu, ja sigui per jugar a videojocs exigents, multitasques que espremin el processador o per una elevada temperatura ambiental. Segueix els consells següents per baixar la temperatura del telèfon intel·ligent:

  • El primer pas i el més lògic és deixar de fer servir l'iPhone 8 fins que la seva temperatura s'estabilitzi. En el cas que usem una funda, serà recomanable treure-la perquè la calor es dissipi de manera més eficaç.
  • Desactiva serveis auxiliars que no siguin essencials com els Serveis d'ubicació a través de Ajustaments. Per altra banda, les zones amb poca cobertura de dades provoquen un esforç extra del terminal; desactiva el servei de dades fins a trobar una zona amb més cobertura.
  • Si estàs jugant amb videojocs molt exigents a nivell tècnic, fes una pausa cada cert temps per no forçar el maquinari més del necessari.
 

Sorolls i brunzits a través dels auriculars

Ja al moment del seu llançament, alguns models de l'iPhone 8 presentaven certs problemes de sorolls no desitjats i brunzits mitjançant els auriculars, ja sigui en trucades convencionals oa través de vídeo-trucades com FaceTime.

Amb les noves versions de iOS, el problema hauria d'haver quedat resolt, per això us animem a actualitzar el dispositiu a l'última versió del sistema operatiu d'Apple. Tot i això, si seguim escoltant brunzits o altres interferències a través dels auriculars, haurem de posar-nos en contacte amb el servei tècnic d'Apple o la botiga física més propera.

iPhone 8: Com solucionar els problemes i errors més comuns

Problemes amb la bateria de l'iPhone 8

Des del seu llançament, s'han reportat nombrosos casos en què la bateria del terminal es dilatava en excés en el procés de càrrega, provocant una obertura no desitjada del cos metàl·lic del telèfon intel·ligent. No és un problema gaire estès però sí que pot afectar diverses sèries de l'iPhone 8, ja que s'han denunciat casos a països tan variats com Taiwan, Xina, Grècia o Canadà, entre d'altres. Si et trobes amb un cas similar no et quedarà més remei que contactar amb el servei tècnic d'Apple o la botiga física més propera.

iPhone 8: Com solucionar els problemes i errors més comuns

L'App Store s'actualitza constantment

Es tracta d'un error que es trobava amb les primeres unitats de l'iPhone 8 pel qual l'app de l'App Store no deixava d'actualitzar-se al bucle, cosa que també afectava altres dispositius de la marca de la poma. El més recomanable és actualitzar a la darrera versió de iOS, encara que si el problema persisteix podem provar diverses solucions:

  • El primer que podem provar és reiniciar el telèfon intel·ligent. Simplement ho apaguem i ho tornem a encendre; ara haurem de comprovar si l'App Store deixa d'actualitzar-se al bucle.
  • Una altra opció vàlida és tancar la nostra sessió i tornar a accedir. Per això només hem d'anar a Ajustaments i dirigir-nos al nostre nom a la part superior. Després hem d'accedir a iTunes Store i App Store – Apple ID – Tancar sessió. Ara podem tornar a introduir les nostres dades i accedir a l'App Store.