Playstation 4 C'est l'une des consoles qui a posé le moins de problèmes depuis son lancement, à l'exception de certaines séries de production arrivées en magasin avec une plus grande probabilité de souffrir. un autre revers, comme le célèbre problème de lumières blanches ou clignotantes, un symptôme qui nous indique que notre PS4 a un certain type de problème. La principale caractéristique de ce contretemps est que le système ne démarre pas correctement, émettant un flash bleu sur la LED supérieure sans atteindre l'état de fonctionnement indiqué par la lumière blanche. C'est pourquoi nous souhaitons vous offrir un guide avec les principales solutions à ce problème avant d'envoyer la console au support technique. Sony.
Comment résoudre le problème des lumières clignotantes PS4
Les principaux symptômes d'une PS4 défectueuse associés au clignotement des lumières avec :
- Le voyant bleu clignote
- Le système n'émet pas de signal vidéo/audio vers le téléviseur ou le moniteur
- La console s'éteint quelques instants après le flash bleu
Ces problèmes peuvent survenir pour de nombreuses raisons différentes, parmi lesquelles :
- Incompatibilité avec un téléviseur ou un moniteur spécifique
- Problèmes d'alimentation PS4
- Problèmes de disque dur PS4
- Autres problèmes matériels PS4
Solution au problème d'incompatibilité TV
Certains utilisateurs ont signalé que la mise à jour du logiciel du téléviseur avait résolu le problème de sortie vidéo/audio. Par conséquent, nous recommandons toujours de mettre à jour le firmware de notre Smart TV pour abandonner cette option.
Solution au problème d'alimentation électrique
- Éteignez complètement votre PS4.
- Appuyez sur le bouton marche/arrêt pendant au moins 7 secondes jusqu'à ce que le système émette deux bips.
- Débranchez le câble d'alimentation de votre PS4 de la prise de courant lorsque le système est complètement éteint. Si vous effectuez cette opération avec le système allumé, les données risquent d'être perdues ou corrompues.
- Vérifiez si les connecteurs d'alimentation et HDMI de votre console et de votre téléviseur sont OK.
Solution au problème de disque dur
- Éteignez complètement votre PS4.
- Appuyez sur le bouton marche/arrêt pendant au moins 7 secondes jusqu'à ce que le système émette deux bips.
- Débranchez le câble d'alimentation de votre PS4 de la prise de courant lorsque le système est complètement éteint. Si vous effectuez cette opération avec le système allumé, les données risquent d'être perdues ou corrompues.
- Une fois le câble d'alimentation débranché, débranchez le reste des câbles de votre PS4.
- Faites glisser le couvercle du compartiment du disque dur.
- Vérifiez le disque dur pour vous assurer qu’il est correctement installé et connecté. Un disque dur mal connecté peut affecter l’ensemble du système.
- Si vous soupçonnez d'éventuels dommages au disque dur ou si vous souhaitez simplement remplacer le disque dur PS4 par un autre, assurez-vous que le nouveau disque dur n'a pas une épaisseur supérieure à 9,5 mm et une taille supérieure à 160 Go.
Solution au problème d'installation du logiciel
Si nous avons déjà essayé les solutions précédentes, nous pouvons accéder au Mode sans échec de PS4 pour vérifier l’état du firmware de la console. Pour accéder au Mode sans échec PS4, suivez les étapes indiquées dans notre guide dédié via ce lien. Les options suivantes sont disponibles en mode sans échec :
- Redémarrer le système: N'apporte aucune modification et quitte le mode sans échec après le redémarrage de la console.
- Changer la résolution: Si nous avons réinitialisé la console en raison de problèmes avec l'image, cette option redémarre la console avec une sortie de résolution 480p.
- Mettre à jour le logiciel système: Avec cette option, nous pouvons mettre à jour le logiciel système via notre connexion Internet, un périphérique USB ou un disque.
- Restaurer les paramètres par défaut: Réinitialise les paramètres de la console aux paramètres d'usine par défaut.
- Reconstruire la base de données: Option qui nous permet de créer une nouvelle base de données si le système ne fonctionne pas bien avec tout le contenu de la console.
- Initialiser la PS4: Soyez prudent avec cette option car elle efface tout le contenu actuel de la console et la ramène à son état d'usine.
- Initialiser la PS4 (réinstaller le logiciel système): La dernière option est la plus agressive puisqu'elle formate le disque dur de la console, y compris le système d'exploitation, pour le remettre à son état d'usine. De plus, avant de commencer l'opération, nous devons connecter une clé USB avec la version la plus récente du logiciel système pour son installation correcte.
Si toutes ces solutions n'ont pas résolu le problème, il n'y a pas d'autre choix que de contacter le service. Prise en charge PlayStation.