Vegem com saber el saldo a Orange, perquè així puguis consultar el saldo de el teu mòbil, així com els minuts i gigues que et queden. I és que són moltes les persones que estan contínuament pendents de estalviar dades mòbils i minuts de trucades contractats al mes, per així no esgotar les trucades o gigues per navegar per internet. Per això, us oferim una guia amb tot el que heu de saber sobre com saber el saldo a Orange, a més de consultar el consum de minuts o recarregar la targeta.
Com consultar el saldo a Orange: minuts i gigues
Índex de continguts
- Com consultar el saldo a Orange
- Com consultar el consum a targetes prepagament
- Com consultar els consums anteriors
- Com recarregar el saldo
Orange, com altres operadores, ofereix diversos paquets de prepagament que permeten utilitzar el saldo en comptes d'un contracte; es tracta de paquets que inclouen dades i minuts per a les següents quatre setmanes. En passar les quatre setmanes, l'usuari rep un SMS que indica que el saldo s'ha esgotat i que has de recarregar la targeta per tornar a fer servir els minuts i les gigues contractats. És per això que resulta molt útil saber quant saldo queda per així recarregar-ho o no.
Com consultar el saldo a Orange
Per consultar el saldo a Orange es pot fer a través de tres mètodes diferents, ja sigui des de la app d'Orange, des de la pàgina web d'Orange o per telèfon. Seguiu els passos següents segons el mètode triat:
Aplicació El meu Orange
- Amb la app La meva Orange descarregada inicia sessió amb les teves dades personals (usuari i contrasenya).
- Accedeix a la pantalla principal.
- Apareixerà el saldo disponible.
- Clica sobre El meu saldo.
- Apareixerà el consum, les trucades, els SMS i els megues que has gastat i els que et queden.
Pàgina web d'Orange
- Adreça't al àrea de clients La meva Orange de la pàgina web oficial a través del següent enllaç.
- Inicieu sessió amb les vostres dades personals (usuari i contrasenya).
- Seleccioneu la línia que voleu consultar si teniu diverses línies de prepagament.
- Dirigeix-te a Informació general.
- Apareixerà el saldo disponible.
Número de telèfon 111
Pots consultar el teu saldo fins cinc vegades al mes de forma gratuïta trucant al 111 amb el teu mòbil; recorda que cada consulta extra té un preu de 25 cèntims d'euro. Seguiu els passos següents:
- Accedeix al teclat del mòbil.
- Clica *111#.
- Marca el botó de trucada.
- Es mostrarà el saldo restant disponible.
Com consultar el consum a targetes prepagament
De nou tenim dues opcions per consultar el consum en targetes prepagament, ja sigui a través del àrea de clients La meva Orange o la app La meva Orange. En aquest cas, els passos són els mateixos de l'apartat anterior, ja que a més a més de veure el saldo també veuràs els minuts consumits aquest mes. Tant és així, que en accedir al àrea de clients de Mi Orange i després d'identificar-te amb el teu número de telèfon i contrasenya, podràs consultar el saldo disponible de la targeta, a més dels megues de navegació consumits o els minuts parlats, entre altres.
D'altra banda, també és possible consultar el consum a Orange des de la app La meva Orange; per fer-ho, accedeix a l'aplicació i prem sobre El meu Saldo. En aquest apartat apareixerà informació com el consum detallat, les trucades realitzades, els megues consumits o el saldo restant, entre altres.
Com consultar els consums anteriors
També és possible consultar consums anteriors del teu contracte a Orange, també des del àrea de clients d'Orange a través de les factures dels mesos anteriors, en què apareixeran els minuts i megues gastats, entre altres. Seguiu els passos següents:
- Accedeix a la pàgina web d'Orange amb el teu usuari i contrasenya per iniciar sessió.
- Clica sobre l'opció Factures al menú superior.
- Adreceu-vos al diagrama de barres de la part dreta de la pantalla.
- Seleccioneu la factura corresponent al mes del qual voleu consultar els consums.
Així podràs veure tots els detalls del consum de la teva targeta o contracte d'Orange.
Com recarregar el saldo
SI necessites recarregar el saldo de la targeta d'Orange pots fer-ho fàcilment des de la pàgina web oficial d'Orange. Així, si heu consultat el saldo amb algun dels mètodes anteriors i necessiteu recarregar el saldo, podeu fer-ho a través dels passos següents:
- Accedeix a la pàgina web oficial d'Orange i introdueix les teves dades personals per iniciar sessió.
- Adreça't a l'opció Recarregar una targeta.
- Escriu el número de telèfon del que vols recarregar el saldo.
- Trieu l'import de la recàrrega des de 5 euros (la quantitat anirà pujant de 5 a 5 euros).
- Selecciona la forma de pagament entre targeta de crèdit o un altre mètode en línia.
- Omple les dades restants de la recàrrega i confirma.
Després d'uns minuts rebràs la teva recàrrega de saldo Orange; recorda que pots recarregar fins a un màxim de 50 euros al dia i 90 euros al mes a través d'un màxim de tres recàrregues en un mateix dia per a un mateix número de telèfon o un màxim de tres recàrregues en un mateix dia usant el mateix mètode de pagament.
