Amazon: Cómo enviar y devolver un producto con tique regalo

20 Dic 2018
Tutorial para compartir un tique regalo de Amazon y hacer una devolución de producto

Amazon, la popular tienda de compras online, ofrece una nueva opción para sus compradores a través de la cual podemos compartir un tique regalo y utilizarlo a su vez para devolver un producto. Gracias a esta herramienta, podemos hacer un regalo a través de Amazon incluyendo un tique regalo para que la persona que recibirá el producto pueda devolverlo si así lo desea, con la particularidad de que la persona que hace el regalo no tendrá noticia alguna de la devolución y Amazon devolverá el importe del producto a la persona que ha recibido dicho regalo, siempre y cuando tenga una cuenta de Amazon operativa. Por ello, os ofrecemos un tutorial para devolver un producto a través de un tique regalo.

 

Cómo enviar un producto de Amazon con tique regalo

Lo primero que debemos hacer es acceder a nuestra cuenta de Amazon y dirigirnos al menú Cuenta y listas de Amazon y pulsar sobre la entrada Mis pedidos. A través de esta entrada podremos ver todas las compras que hemos hecho, algo de gran utilidad si ya hemos comprado el regalo a través de la propia página de Amazon.

Amazon: Cómo enviar y devolver un producto con tique regalo

Ya dentro de Mis pedidos podremos visualizar todo nuestro historial de pedidos. Busca el producto que quieras devolver y pulsa sobre el botón Compartir tique regalo que aparecerá a la derecha de cada pedido. Eso sí, debemos tener claro que dicha opción sólo aparecerá mientras el producto en cuestión se pueda devolver.

Amazon: Cómo enviar y devolver un producto con tique regalo

Ahora se abrirá una nueva ventana en la que se mostrará el nombre y la fotografía del producto junto a su número de pedido. A continuación tendremos dos opciones para compartir el regalo; la primera de ellas será a través del botón Compartir tique regalo, opción que generará una URL con la que podremos compartir el regalo de forma digital.

Amazon: Cómo enviar y devolver un producto con tique regalo

Si seguimos con esta opción aparecerá una nueva ventana emergente que también mostrará información del producto; justo debajo aparecerá la URL perteneciente al tique de regalo. Tan solo deberemos copiar dicha dirección con el método tradicional o a través del icono de la cadena situado en la parte derecha.

Amazon: Cómo enviar y devolver un producto con tique regalo

La segunda opción de la que hablábamos dos párrafos atrás es Descargar PDF, con la que podremos descargar el tique regalo en formato PDF para imprimir y que nos permitirá incluir dicha hoja impresa dentro de la caja o paquete del propio regalo. Esta opción también incluirá una dirección web y un código QR que lleva a la misma página del producto.

Amazon: Cómo enviar y devolver un producto con tique regalo

Cómo devolver el producto con tique regalo

Cuando el comprador del producto comparta una dirección de tique regalo a través de internet tan solo tendremos que acceder al enlace adjunto. Por otro lado, si nos llega un tique impreso en formato PDF o a través de internet, en ambos casos deberemos copiar el enlace incluido o escanear el código QR con el móvil para acceder a la página web donde podremos gestionar el propio tique regalo.

Amazon: Cómo enviar y devolver un producto con tique regalo

En ambos casos llegaremos a la página del producto con información sobre su estado; más allá de escribir una opinión sobre el mismo, lo que realmente nos interesa es el botón Devolver este producto para efectuar la devolución si así lo deseamos. Como decíamos al inicio del tutorial, podemos hacer efectiva la devolución sin ninguna preocupación, puesto que la persona que nos ha hecho el regalo no recibirá ningún tipo de notificación.

Amazon: Cómo enviar y devolver un producto con tique regalo

Y así ya habremos completado la devolución del producto; tan solo sigue los pasos indicados en pantalla, elige el motivo de la devolución para Amazon y no te preocupes por el comprador; jamás se enterará a menos que tú se lo digas. Ya puede pulsar sobre Continuar y pedir el reembolso del precio del producto para tu propia cuenta de Amazon.

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