Cómo recuperar conversaciones borradas de Facebook Messenger

25 Sep 2020
Si has eliminado por error tus chats de Facebook Messenger, existen diferentes alternativas para recuperar todos los mensajes perdidos

Facebook, una de las redes sociales más populares del mundo, es usada a diario por millones de personas para estar en contacto y compartir sus vivencias, vídeos, imágenes, estados de ánimo y mucho más. Aunque también es una plataforma muy común para hablar con otros contactos a través de la mensajería instantánea de Facebook Messenger, como si de un WhatsApp de Facebook se tratara. Y es que muchos usuarios de Facebook hablan constantemente por su chat nativo para estar en contacto de forma directa, con lo que es fácil acumular grandes cantidades de conversaciones que, un día u otro podemos borrar.

Pero, ¿es posible recuperar mensajes borrados de Facebook Messenger? Por desgracia, todos aquellos mensajes borrados de forma definitiva no se pueden recuperar, con lo que los chats, fotos, videos, stickers y GIFs compartidos quedan borrados para siempre; pero por suerte existen otron métodon con los que recuperar mensajes archivados. Por ello, recomendamos siempre archivar mensajes de Facebook Messenger en lugar de eliminarlos, ya que así desaparecerán de la bandeja de entrada de la aplicación sin ser del todo eliminados, con lo que después es posible recuperarlos si así lo necesitamos. A continuación, cómo recuperar conversaciones archivadas de Facebook Messenger.

Cómo recuperar mensajes de Facebook Messenger

Índice de contenidos

A través de Facebook Messenger en PC

Sigue los siguientes pasos para recuperar mensajes archivados de Facebook Messenger a través de tu navegador de internet habitual de PC:

  1. Accede a Facebook desde tu navegador habitual de internet
  2. Accede a Messenger a través de su icono situado en la esquina superior derecha de la pantalla
  3. Pulsa sobre la opción Ver todos los mensajes en Messenger
  4. Dirígete al icono de Ajustes situado en la esquina superior izquierda de la pantalla
  5. Selecciona la opción Conversaciones archivadas
  6. Entre todas las conversaciones aparecerán aquellas que no aparecían en el listado principal de chats
  7. Accede a la conversación archivada que quieres resuperar
  8. Envía un mensaje y dicha conversación regresará de forma automática al listado de conversaciones habituales de tu Facebook Messenger

Cómo recuperar conversaciones borradas de Facebook Messenger

Cómo recuperar mensajes de Facebook Messenger desde la app oficial

Sigue los siguientes pasos para recuperar mensajes archivados de Facebook Messenger a través de la app oficial para móviles:

  1. Abre la aplicación Messenger o Messenger Lite en tu móvil (app separada de Facebook)
  2. Escribe en el buscador el nombre del usuario del que quieres recuperar la conversación
  3. Accede a la conversación archivada
  4. Envía un nuevo mensaje y el chat pasará a formar parte de los chats habituales de Messenger

Cómo recuperar conversaciones borradas de Facebook Messenger

Cómo recuperar mensajes con un explorador de archivos Android

Otra alternativa es recuperar mensajes der Facebook Messenger a través de un explorador de archivos Android. Para ello, tan solo tienes que dirigirte a Google Play y descargar la aplicación File Explorer de forma totalmente gratuita; una vez hayas instalado esta aplicación gratuita para explorar los archivos de tu móvil, accede a la app y pulsa sobre Almacenamiento o Tarjeta MicroSD. Después sigue la ruta Android - Data y desplázate por la ventana de archivos hasta que encuentres la carpeta com.facebook.orca; pulsa sobre ella para acceder a su contenido.

Cómo recuperar conversaciones borradas de Facebook Messenger

Ahora accede a la carpeta caché y luego en fb_temp, donde se alojan las copias de seguridad de Facebook Messenger, para así recuperar la información perdida de tus chats, ya sean individuales o grupales, realizados a través de Facebook Messenger.

Cómo recuperar mensajes con copia de seguridad

Otro método que podemos usar para intentar recuperar mensajes de Facebook Messenger borrados es a través de las copias de seguridad de la aplicación, tanto en PC como en móvil. Para ello, primero debemos habilitar las copias de seguridad para generar archivos de sistema que permitan recuperar chats borrados. Para ello, sigue los siguientes pasos:

  1. Accede a la página oficial de Facebook desde tu navegador habitual de internet en el PC
  2. Accede a la Configuración de Facebook a través del icono situado en la esquina superior derecha de la pantalla
  3. Pulsa sobre Descarga una copia de tu información
  4. Pulsa sobre Crear mi archivo

También es posible crear copias de seguridad directamente desde Facebook Messenger con el móvil; para ello, sigue los siguientes pasos:

  1. Conecta el móvil a una red Wi-Fi
  2. Inicia sesión en Facebook Messenger
  3. Selecciona un contacto y mantén la presión sobre el mismo
  4. Selecciona la opción Archivo del menú emergente que aparezca
  5. El chat desaparecerá e irá a parar a archivados

Una vez tengamos listas las copias de seguridad de Facebook Messenger podemos usar varios métodos para acceder a las mismas a través del móvil, ya sea mediante aplicaciones de terceros o a través de un PC. Veamos primero cómo acceder mediante una app de gestión de archivos:

  1. Accede a Google Play y descarga la app gratuita Gestor de Archivos – Explorador de Archivos de ES Applications
  2. Una vez instalada abre la app y accede a Almacenamiento o Tarjeta MicroSD – Android – Data
  3. Busca la carpeta com.facebook.orca y accede a ella
  4. Ahora selecciona la carpeta caché y luego fb_temp, donde se encuentran las copias de seguridad de Facebook Messenger

También es posible acceder a las copias de seguridad de Facebook Messenger a través de un PC; para ello, conecta el móvil Android a un ordenador a través del cable USB. Cuando el PC haya reconocido el dispositivo debemos acceder a Tarjeta MicroSD o Almacenamiento interno – Android – Data – com.facebook.orca – Caché – fb_temp y ya tendremos las copias de seguridad realizadas hasta el momento.

Vídeo: Como recuperar conversaciones borradas de messenger desde el celular 2019

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